在用户体验设计中，判断一个用户旅程地图是基于真实研究数据构建，而非组织内部假设或偏见，关键在于区分三种不同阶段的映射类型及其依据。
根据2016年4月英国政府数字服务（GDS）凯特·艾维 - 威廉姆斯发布的指南，用户旅程地图的构建分为三个明确阶段。第一阶段是“假设性现状”（As-is journeys），这类地图仅凭内部利益相关者的想象绘制，用于界定研究范围或挑战固有假设。此时内容往往反映的是组织对用户的信念，而非实际体验。
第二阶段是“基于研究的旅程地图”（Research-based journey map）。这是判断是否基于真实数据的核心依据。该阶段的地图必须源自对用户实际行为的观察与调研，旨在捕捉和综合真实用户的当前体验。其核心特征是描述“实际发生的事”，而非人们希望发生的事。它能揭示服务中真正存在的痛点、断裂点及系统间的依赖关系，帮助设计团队从假设转向实证。
第三阶段是“未来状态”（To-be journeys），展示理想的服务流程。这类地图用于共识构建和路线图规划，属于愿景层面的映射。
因此，判断标准在于：若地图仅停留在第一阶段或第三阶段，则多基于假设；只有当内容明确源自用户研究数据、反映真实行为路径并揭示实际痛点时，才能认定为基于真实研究的构建结果。