根据 GOV.UK 服务手册的指引,在产品的 Alpha 阶段和 Beta 阶段应执行以下具体的无障碍设计行动:
在 Alpha 阶段(原型与早期开发):
1. 评估 WCAG 2.2 设计原则:思考设计方案是否符合 WCAG 2.2 的设计原则,确保从设计源头满足用户需求。
2. 启动审计规划:虽然正式审计通常在 Beta 阶段进行,但此时应开始思考如何安排无障碍审计。如果团队内部没有具备资质的审计人员,需联系外部无障碍专家。建议邀请审计师在 Alpha 期间花费几天时间,审查设计和原型以识别潜在问题。
3. 开展用户研究:组织与残障用户的研讨 sessions,通过他们的反馈来改进设计,确保产品能解决残障人士可能遇到的障碍。
在 Beta 阶段(公开测试):
1. 执行测试:结合手动测试和自动化工具进行无障碍测试,每次开发新功能后都要检查。同时继续与残障用户进行实地研究。
2. 获取正式审计:在进入公开 Beta(Public Beta)之前,必须完成无障碍审计。审计报告将作为评估证据,证明服务兼容辅助技术并符合 WCAG 2.2 AA 级标准。
3. 发布无障碍声明:在获得审计结果后,起草并发布无障碍声明。该声明需解释服务的无障碍程度、存在的缺陷及修复计划,并应放在每一页或应用下载页面显眼位置。
关于合规审计与声明的时机:
- 安排审计:应在 Alpha 阶段开始规划,因为审计需要时间协调(可能涉及外部专家)。
- 正式审计完成时间:必须在进入公开 Beta 之前完成。
- 发布无障碍声明时间:在获得审计结果后,随服务进入公开 Beta 时发布。