GOV.UK 用户研究社区旨在提升整个政府部门的用户调研知识与技能，促进对政府如何开展用户调研的讨论与挑战，并汇聚致力于改善政府用户调研实践的人员。该社区面向所有参与用户调研或希望了解政府服务使用者需求的人士，无需担任专职用户研究员。
加入方式分为线上渠道：可通过电子邮件 join-digital-user-research@digital.cabinet-office.gov.uk（需使用政府邮箱）加入“政府服务的用户调研”讨论组；也可创建政府邮箱账号加入 UK Government Digital #user-research Slack 频道进行实时交流。若无法访问上述平台，可联系该邮箱寻求帮助。
免费培训项目“政府中的用户研究”面向中央与地方政府、NHS 等不同背景人员开放，涵盖从入门到进阶的三门课程："getting started"（入门）、"developing further"（深化）和"for practitioners"（从业者）。参与者可包括初入行、转岗、快车道入职或希望更新知识的现有研究员。有意担任“从业者”课程 facilitator 者可填写志愿申请表。
更多培训信息请邮件咨询 cross-government-user-research-training-team@digital.cabinet-office.gov.uk。社区还提供博客资源，如用户调研故事案例与 GOV.UK 改进数据应用报道，以及服务手册中的最佳实践指南，涵盖理解调研、设计阶段应用、准备方法、分析分享等主题。
页面最后更新于 2026 年 2 月 9 日，更新了培训项目信息。